Replay CCTV Tidak Muncul? Ini 5 Penyebab dan Solusinya! – CCTV bukan cuma alat pemantau waktu nyata, tapi juga bukti penting kalau terjadi sesuatu — entah kehilangan barang, kejadian di rumah, atau aktivitas mencurigakan. Tapi apa jadinya kalau saat kamu mau melihat replay rekaman CCTV, layar malah kosong atau tulisannya “No Record Found”?
Masalah seperti ini umum terjadi, terutama pada sistem CCTV yang sudah lama dipakai atau kurang dirawat. Tapi jangan panik dulu, karena masalah ini bisa diselesaikan asal tahu penyebab pastinya. Yuk, kita bahas satu per satu!
1. Penyimpanan (Harddisk atau SD Card) Penuh atau Rusak
Ini penyebab paling umum kenapa replay CCTV tidak muncul. Harddisk di DVR/NVR atau SD card di kamera IP bisa rusak atau penuh, sehingga sistem tidak bisa menampilkan rekaman lama.
Baca Juga : Playback CCTV Gagal? Waspadai 5 Penyebab Ini!
Tanda-tanda penyimpanan bermasalah:
- Rekaman hanya muncul sebagian hari.
- Replay berhenti di tanggal tertentu.
- Sistem menunjukkan pesan “HDD Error” atau “No Disk”.
Solusi:
- Cek status harddisk di menu Device Management atau Storage.
- Jika rusak, ganti dengan harddisk khusus CCTV (Surveillance HDD) yang tahan kerja 24 jam nonstop.
- Atur sistem perekaman otomatis agar file lama terhapus saat penuh (overwrite).
2. Rekaman Tidak Aktif karena Setting yang Salah
Kadang masalahnya bukan karena perangkat rusak, tapi karena pengaturan perekaman tidak aktif. Mungkin fitur record schedule dimatikan atau mode rekam hanya diatur untuk waktu tertentu.
Solusi:
- Buka menu Record Schedule di DVR/NVR.
- Pastikan semua channel disetting ke mode “Continuous” atau “Motion Detection”.
- Simpan ulang pengaturan dan cek ulang hasil replay-nya.
Kalau kamu menggunakan kamera IP, pastikan juga opsi Storage Path dan Recording Plan sudah aktif.
3. Format atau Waktu Rekaman Error
Waktu yang salah di sistem CCTV juga bisa bikin replay tidak muncul. Misalnya, tanggal di DVR tidak sesuai dengan kalender sebenarnya, jadi saat kamu cari rekaman di tanggal tertentu, sistem tidak menemukannya.
Selain itu, error pada format file video menyebabkan Anda tidak bisa memutar replay.
Solusi:
- Cek pengaturan waktu di menu System Settings → Time & Date.
- Sesuaikan dengan waktu lokal (WIB, WITA, WIT).
- Jika format file rusak, gunakan software video recovery bawaan merek CCTV (misalnya Hikvision Format Tool atau Dahua Tool).
4. Gangguan pada DVR/NVR atau Firmware Usang
Firmware adalah sistem operasi di dalam DVR/NVR. Kalau versi firmware terlalu lama atau mengalami bug, fitur replay bisa error.
Tanda-tandanya:
- Replay stuck di jam tertentu.
- Hanya bisa melihat live view, tapi tidak bisa playback.
- Menu replay tidak merespons sama sekali.
Solusi:
- Restart DVR/NVR terlebih dahulu.
- Update firmware ke versi terbaru dari situs resmi merek yang kamu gunakan (Hikvision, Dahua, SPC, Uniview, dll).
- Jika masih error, lakukan reset ke pengaturan awal lalu atur ulang konfigurasi penyimpanan.
5. Koneksi atau Jaringan Bermasalah (Khusus IP Camera)
Kalau kamu pakai CCTV IP atau berbasis cloud, replay bergantung pada koneksi jaringan. Jika internet lemot, sering terputus, atau IP kamera tidak sinkron, maka Anda tidak bisa memuat rekaman.
Solusi:
- Pastikan jaringan internet stabil (minimal 5 Mbps untuk sistem 4 kamera).
- Cek apakah kamera masih terhubung dengan NVR atau cloud.
- Gunakan kabel LAN berkualitas (Cat6) untuk koneksi antar perangkat.
- Hindari terlalu banyak perangkat terhubung di jaringan yang sama.
Tips Tambahan Supaya Replay CCTV Selalu Aman
- Gunakan Harddisk CCTV Berkualitas. Jangan pakai HDD komputer biasa, karena tidak tahan 24 jam nonstop.
- Lakukan pengecekan rutin. Cek status HDD setiap bulan lewat menu sistem.
- Aktifkan fitur notifikasi error. Banyak DVR/NVR yang bisa memberi peringatan kalau penyimpanan bermasalah.
- Backup data penting. Gunakan flashdisk atau cloud storage untuk cadangan rekaman penting.
- Update firmware secara berkala. Versi terbaru biasanya memperbaiki bug replay dan sistem perekaman.
Kesalahan yang Sering Dilakukan Pengguna CCTV
- Tidak pernah memeriksa kapasitas penyimpanan.
- Menyalakan CCTV 24 jam tanpa servis berkala.
- Tidak melakukan backup rekaman penting.
- Mengabaikan pembaruan firmware.
- Mengatur jadwal rekaman tidak sesuai kebutuhan.
Padahal, langkah-langkah sederhana seperti servis rutin atau update sistem bisa mencegah masalah replay hilang sama sekali.
Replay CCTV yang tidak muncul bisa disebabkan oleh penyimpanan rusak, kesalahan pengaturan, waktu sistem yang salah, firmware usang, atau jaringan tidak stabil. Untungnya, Anda dapat memperbaiki semua ini dengan langkah sederhana jika Anda tahu sumber masalahnya.
Baca Juga : Ingin Playback CCTV Tanpa Lag? Coba 3 Cara Ini Sekarang!
CCTV bukan cuma untuk live view — tapi juga untuk merekam bukti penting. Jadi, pastikan sistem penyimpanan dan pengaturan perekaman kamu selalu dalam kondisi prima.
Replay CCTV Bermasalah? Hubungi DISTCCTV Sekarang!
Kalau replay CCTV kamu tidak muncul atau rekaman hilang, jangan khawatir. Tim teknisi profesional dari DISTCCTV – Mallnya CCTV Se-Indonesia siap bantu periksa sistem kamu.
Kami melayani perbaikan, penggantian harddisk, update firmware, hingga pengaturan ulang DVR/NVR agar replay bisa kembali normal.
Hubungi kami sekarang untuk konsultasi gratis dan pastikan CCTV kamu berfungsi 100% tanpa gangguan!
Solusi untuk pengadaan CCTV dan Security System Nasional di Indonesia : Distributor CCTV Indonesia, Untuk Anda di sekitar Bandung dan Jawa Barat : Distributor CCTV Bandung Diskusikan langsung kebutuhan Anda dengan team sales kami, melalui WhatsApp Official DISTCCTV WhatsApp DISTCCTV atau bisa follow Sosial Media DISTCCTV untuk mendapatkan informasi lainnya, Instagram @distributorcctv, Facebook Fanspage Distributor CCTV
