Ketentuan Pengiriman

Ketentuan Pengiriman

Distributor CCTV adalah Mallnya CCTV yang memudahkan setiap pelanggannya di seluruh Indonesia. Kami melayani penjualan CCTV secara satuan kamera, Paket CCTV, dan memiliki layanan Reseller CCTV. Untuk proses pengiriman barang, Distributor CCTV memiliki ketentuan untuk memberikan keamanan, efisiensi pengiriman, dan kemudahan dalam proses pengiriman barang.

Cakupan Wilayah Pengiriman

Proses pengiriman dapat dilakukan ke seluruh Indonesia, baik untuk pembelian unit satuan maupun Paket CCTV. Kami bekerja sama dengan berbagai jasa ekspedisi terpercaya agar barang Anda sampai dengan aman ke lokasi manapun.

Mitra Jasa Pengiriman

Pengiriman dilakukan bekerja sama dengan berbagai kurir jasa pengiriman terpercaya, di antaranya:

  • TIKI
  • JNE
  • Pos Indonesia
  • Kurir/ekspedisi lain sesuai ketersediaan layanan di wilayah tujuan

Pemilihan kurir dapat disesuaikan dengan lokasi tujuan dan ketersediaan layanan pada saat proses checkout.

Proses Packing & Pengiriman Barang

Setiap pesanan yang masuk akan melalui proses berikut sebelum dikirimkan ke alamat Anda:

  • Verifikasi pembayaran dan detail pesanan oleh tim kami
  • Packing barang menggunakan kemasan yang aman untuk melindungi unit selama pengiriman
  • Serah terima ke pihak jasa ekspedisi yang dipilih
  • Nomor resi/tracking dikirimkan kepada Anda untuk pemantauan status pengiriman

*Estimasi lama proses packing sebelum barang diserahkan ke kurir dapat bervariasi tergantung ketersediaan stok dan volume pesanan pada hari tersebut.

Melacak Status Pengiriman

Setelah barang diserahkan ke pihak ekspedisi, Anda akan menerima nomor resi yang dapat digunakan untuk melacak status pengiriman langsung melalui website atau aplikasi resmi kurir yang bersangkutan (TIKI, JNE, Pos Indonesia, atau kurir lain sesuai yang dipilih).

Asuransi Pengiriman Barang

Kami memberikan perlindungan atas kondisi berikut selama proses pengiriman:

  • Barang mengalami kerusakan fisik selama proses pengiriman
  • Barang hilang atau tidak kunjung tiba oleh pihak jasa ekspedisi (proses klaim maksimal 7x24 jam)
Catatan: Apabila terjadi pergantian barang akibat kehilangan, asuransi akan dilakukan secara penuh berupa pengiriman ulang barang sesuai dengan pemesanan awal. Untuk mengajukan klaim, segera hubungi tim kami dengan menyertakan nomor pesanan dan nomor resi pengiriman.

Kendala Pengiriman?

Jika ada kendala terkait pengiriman pesanan Anda — barang belum diterima, kondisi barang tidak sesuai, atau butuh bantuan klaim asuransi — silakan hubungi tim kami melalui halaman Hubungi Kami atau langsung via WhatsApp untuk respons yang lebih cepat.

Terima kasih telah membaca dan menyetujui Ketentuan Pengiriman dari Distributor CCTV.

Product added to compare.